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网站建设中微交互设计的重要性

来源:https://www.chinanovo.net   发布时间:2020-01-16 10:40:39      浏览次数:

  许多产品设计师都知道,出色的用户体验不仅仅在于可用性,更重要的是,用户体验还与产品的外观和感觉息息相关。在设计出色的外观和感觉时,没有什么比微交互作用更重要的了尽管很小,但微交互功能却可以使使用产品的体验更加有效和人性化。在本文中,我们将研究什么是微交互以及何时在设计中使用它们。我们还将举例说明网站建设中微交互在应用程序和产品中的微交互示例。
  微交互定义
  微交互包含围绕单个用例的产品时刻。这些微小的瞬间是我们与计算机日常互动的重要组成部分。每次我们登录,设置警报或按“赞”按钮时,我们都会参与微交互。精心设计的微交互功能使用户的旅程顺畅,并使每一步操作变得更加轻松。微互动可以成为传达品牌的绝佳工具。一些微交互是如此之好,以至于成为了品牌的标志性时刻-品牌属性提高了采用率和客户忠诚度。Facebook的“赞”反应是标志性时刻的一个很好的例子。很难想象Facebook没有这个小功能。这些反应使Facebook脱颖而出-每当我们看到大拇指图标时,我们就会想到Facebook。
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  微交互互动模型
  2014年,Dan Saffer出版了《微交互》一书。在这本书中,Dan创造了“微交互”一词,并概述了设计它们的模型。该模型包括以下部分:触发、规则、反馈、模式和循环。
  触发
  触发因素是微交互开始的主要途径。
  有两种触发器:
  用户启动的触发器。用户动作启动微交互。例如,当用户单击按钮或对声控系统说些什么时(例如,iPhone用户说“嘿Siri”)。
  系统启动的触发器。当满足某些特定(通常是预定的)条件时,系统可以触发该动作。例如,当电子邮件应用程序自动检查用户收件箱中的更新并通知用户新邮件时。
  规则
  触发器启动一系列事件(也称为规则)。规则定义了响应条件变化而发生的实际动作。
  反馈
  在大多数情况下,规则对于用户是不可见的,并且用户只能通过反馈来了解正在发生的事情。根据产品的类型,反馈可以是视觉,听觉或触觉的。
  模式和循环
  模式和循环决定了微交互的元规则。当条件改变时,微相互作用会发生什么?
  微交互的用例
  通常,微交互在产品设计过程中不会引起太多关注。毕竟,它们只是用户体验的小细节。但是,这些小细节会对产品给用户的印象产生重大影响。正如查尔斯·埃姆斯(Charles Eames)曾经说过的:“细节不是细节。他们负责设计。”无论您的产品中有多少精心设计的功能,有时一个小问题都会引起很多挫败感。丹·萨弗(Dan Saffer)在他的书中称此类瞬间为“鞋子中的卵石”,这意味着无论鞋子多么漂亮,穿上一块小卵石都会令人不快。这就是为什么在许多情况下,我们可以忍受的产品与我们喜欢的产品之间的区别在于我们与它们之间的微相互作用的质量。必须将重点放在设计小时刻上。
  提供有关用户操作的视觉或音频反馈
  当我们考虑微交互时,系统反馈是首先想到的领域之一。无论您设计哪种产品,都应始终努力创建直观的设计。微交互可以帮助您实现此目标-它们确实擅长提供反馈以使用户保持了解状态。有趣的是,有可能将微交互纳入用户开始使用产品时的初体验。打开产品可能是微交互的绝佳触发条件。许多Apple Mac用户记得它的启动声音。当涉及日常体验中的反馈时,考虑整个用户旅程至关重要。查看用户可能需要反馈以确保放心的地方。例如,如果您设计一个支付系统,则需要为每笔交易提供出色的反馈。试想一下,如果用户在汇款后没有获得成功屏幕,将会发生什么情况。
  帮助用户防止错误
  帮助用户处理错误状态的条件很好,但是好是防止他们首先犯错误。当我们遵循这种方法时,我们将创建可让用户控制其体验的产品。Gmail自动防网络钓鱼过滤器是保护用户数据的微交互的一个很好的例子。每当Gmail检测到可能危害用户的内容时,它都会触发一条消息,通知用户有关潜在危险的操作。
  Web和移动表单是许多用户感到沮丧的常见原因。让我们以帐户创建过程为例。许多表格要求登录名/密码组合。通常,当用户创建此组合并按下“提交”按钮时,他们会收到一条错误消息,指出用户名已存在或密码不符合安全要求(即使以前未指定这些要求)。内联验证使用户免于潜在的额外工作。微交互会向用户传达其登录名和密码是否满足所有要求。
  但是,不仅数字产品可以从错误预防中受益。这种方法在我们使用的其他产品中同样有效。例如,许多现代汽车都具有碰撞前安全技术。有用的系统之一是盲点监视系统。驾驶时改变车道是可能导致事故的潜在危险操作-驾驶员可能会错过其他车道的车辆,因为它们处于盲点。盲区监视系统充当助手,它监视盲区并在改变车道时警告驾驶员碰撞的危险。大多数此类系统将音频反馈(哔哔声)与左后视镜或右后视镜上的视觉指示配对在一起。这样,系统可以防止用户出错。
  使与产品的无缝交互
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  交互成本的概念在人机交互中起着至关重要的作用。NNGroup将交互成本定义为用户必须花费精力与产品进行交互才能达到其目标的精神和身体上的总和。交互成本是可用性的直接衡量标准-用户在交互上投入的精力越少,产品的可用性就越好。这就是为什么如此多的设计师努力创建无缝交互的原因。无缝交互是不需要太多努力的交互。微交互可以帮助我们创造无缝的体验。